Service & Hosting - All inkl. Paket

Lehnen Sie sich zurück

Damit Sie von keinen zusätzlichen Kosten überrascht werden, bieten wir Ihnen ein Gesamtpaket in Form eines SLA (Service Level Agreement) an. Im Preis inbegriffen sind monatlich 2 Stunden Arbeit für kleine Änderungen, Support- und Aktualisierungsarbeiten am CMS im Wert von CHF 300.-. Dazu kommt der Support, ein first Class Hosting und das CMS. Alles zusammen können wir Ihnen für nur CHF 49.- im Monat zzgl. CHF 19.99 einmalige Einrichtungsgebühren anbieten. Mehr Infos...

Hostingfeatures

  • 150MB Speicherplatz
  • Unlimitierte Anzahl Subdomains
  • Unlimitierte Anzahl E-Mail Adressen
  • Unlimitierte Anzahl E-Mail Postfächer
  • Spam-Filter, Antivirus
  • Web E-Mail Applikation
  • Entwicklerfeatures: PHP, MySQL, Pearl, Java...
  • Tägliche Datensicherung
  • Persönliche Datensicherung
  • Detaillierte Webstatistiken

Nicht enthalten ist die Gebühr für die Domain.

Wartung

E-creations stellt den Betrieb des CMS sicher. Des Weiteren werden alle Updates am System durchgeführt, sowie das Sicherheitskonzept laufend auf den neuesten Stand gebracht. Durch unsere hohen Sicherheitsstandards, unser bewährtes Sicherheitskonzept und deren ständige Aktualisierung, haben wir seit Beginn Hacker Attacken, Viren und anderen Problemen stand halten können. Durch den Einsatz modernster Analysetools und Anbindung an externe Datenbanken, wird SPAM auf ein Minimum reduziert.

Der Grossteil der Änderungen kann vom Webmaster selbst durchgeführt werden. Kleine komplexe Anpassungen werden durch das SLA abgedeckt, wie bereits oben erwähnt.

 

Support

Eine Person auf der Seite des Kundens wird als Webmaster ausgebildet und übernimmt nebst seinen Webmasteraufgaben den 1st Level Support für sein Unternehmen.

E-creations übernimmt den 2nd Level Support für alle Beteiligten und steht während den Bürozeiten und in Notfällen auch rund um die Uhr zur Verfügung.

Gerne erarbeiten wir ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Support Paket.

Server

Wir besitzen mehrere eigene Server in einem Hochleistungs-Rechenzenter mit schnellster Anbindung (kurze Ladezeiten). Weil wir eigene Server einsetzen und uneingeschränkten Zugriff haben, sind wir äusserst flexibel und können bei auftretenden Problemen sofort reagieren. Zusätzlich können wir einzelnen Kunden auch Speziallösungen anbieten und die Leistungen individuell anpassen.

Anbieter, welche keine eigenen Server besitzen müssen lange Wartezeiten für Problemlösungen und Support in Kauf nehmen, was für den Kunden zu längeren Unterbrüchen oder unangenehmen Wartezeiten führen kann. Zudem sind dort Zugriffsmöglichkeiten und Flexibilität stark eingeschränkt, welches vor allem bei CMS, sowie grösseren Projekten und Systemanpassungen die Servicequalität beeinträchtigt.